SEO現(xiàn)在可是香餑餑啊，凡是建網(wǎng)站的個(gè)人和公司都需要用到，百度和谷歌都發(fā)話了，以后網(wǎng)站排名的競(jìng)爭(zhēng)將是用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，只有站在用戶的角度為用戶著想，提供用戶需要的東西，讓用戶滿意，才能提高用戶的忠誠(chéng)度，搜索引擎是充分站在用戶的角度思考問題的，如果用戶覺得你這個(gè)網(wǎng)站很好，它一定會(huì)給予網(wǎng)站相應(yīng)的權(quán)重。SEO的作用就說(shuō)到這兒，還是說(shuō)我們今天的核心問題——如何利用SEO做好危機(jī)公關(guān)。
現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個(gè)熱門的盈利模式出來(lái)，千萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站就模仿著出來(lái)了，猶如過獨(dú)木橋，過年舞獅子爬高梯，一不小心被別人陰一下，就可能摔下來(lái)甚至命喪黃泉。有句古話說(shuō)得好，不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一，要未雨綢繆。但是前提是你的公司要公平的參加競(jìng)爭(zhēng)，不能耍暗招。但是你不背后小動(dòng)作，不代表別人沒有。所以做好防御是很重要的。
前期要做好監(jiān)控，雖然這個(gè)時(shí)候你的公司或者公司網(wǎng)站還沒有出現(xiàn)負(fù)面信息。這個(gè)我推薦一個(gè)google快訊工具，需要登錄google賬戶，搜索字詞這個(gè)搜索框里輸入你的公司名字或者網(wǎng)站名字，也可以監(jiān)控網(wǎng)站的收錄情況，這個(gè)代碼是site:www.你的網(wǎng)站.com.。下面類型可以選博客、新聞、實(shí)時(shí)、視頻等，看情況了，一般都是選所有結(jié)果。發(fā)送頻率一天一次，結(jié)果量選結(jié)果或者所有結(jié)果。發(fā)送到你的谷歌賬戶郵箱或者feed，一般都選郵箱。這個(gè)郵箱不一定非得是gmail郵箱，你也可以用別的如163郵箱注冊(cè)谷歌賬戶。設(shè)置好以后每天會(huì)收到郵件，看針對(duì)你選的監(jiān)控關(guān)鍵詞有什么新的信息或者網(wǎng)站的新收錄。
下面就要講到你監(jiān)控的關(guān)鍵詞出現(xiàn)負(fù)面信息該怎么辦，一般先出現(xiàn)的是論壇，因?yàn)楝F(xiàn)在的論壇很多，互動(dòng)性強(qiáng)，而且免費(fèi)，像天涯社區(qū)，百度幾乎秒收，而且回復(fù)的人很多，馬上那個(gè)帖子就出來(lái)了。一般發(fā)這個(gè)負(fù)面信息要么是公司網(wǎng)站的會(huì)員，要么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這個(gè)時(shí)候就可以用SEO中原創(chuàng)加外鏈的方法解決，他在論壇上哪個(gè)板塊發(fā)的帖子，你也在這個(gè)地方發(fā)帖子。一般別人發(fā)負(fù)面貼子進(jìn)行攻擊，不會(huì)給這個(gè)帖子加外鏈的，這個(gè)時(shí)候你發(fā)了帖子被百度秒收以后，給它加幾個(gè)外鏈，外鏈質(zhì)量要求不高，這個(gè)見效很快。也可以利用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞去百度知道，貼吧，天涯問答上去發(fā)布內(nèi)容，這個(gè)負(fù)面信息是搜索什么詞出來(lái)的，你就用這個(gè)詞，還有根據(jù)這個(gè)詞擴(kuò)展出的詞，當(dāng)然，意思要是中立的，別人看了感覺你是第三方，不參與任何一方。這些地方發(fā)的信息也是收錄挺快的，這些內(nèi)容足夠把那個(gè)負(fù)面信息的帖子給擠出去。這些是比較快的方法。
還有一些非SEO的方法可以解決，不過很慢，說(shuō)不定等你處理完了那條帖子也沉下去了。像天涯這樣的大型社區(qū)都有投訴的地方，你按照根據(jù)它的規(guī)定，遞交相關(guān)的資料，它會(huì)暫時(shí)把那條帖子設(shè)為禁止回復(fù)，但是后期審核通過以后會(huì)不會(huì)刪這個(gè)就不一定了。如果你的公司是有名的大公司，在社會(huì)上有一定的影響力，那肯定會(huì)刪除的。不過如果是大公司的話，肯定有自己的公關(guān)部門，就不用我在這兒耍這些小聰明了。就算天涯把那條帖子給刪了，但是百度還有快照，等百度更新顯然不行，那就再向百度投訴，再重復(fù)性的遞交相關(guān)證明等審核，審核通過了就行了！
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