1.網站建設的目的、客戶群體和競爭者分析的目的(1)網站建設的目的是網站建設的出發點。企業打算在線開展的業務是電子商務網站的內容。企業可以根據打算在線開展的業務，選擇建立不同類型的網站，如建立企業內部業務的綜合管理、企業內部信息管理網站的推廣、網上企業形象宣傳網站的建立、促進產品和服務的商業營銷網站、加強與客戶和合作伙伴的實時信息交流、營利性商品的銷售、網上商品交易的全過程、支持商品交易和提供相應的貿易網站。在一般情況下，企業可以根據自身的實力和條件指定實用的電子商務網站。
2.對網站目標客戶的分析是對網站目標客戶群進行調查和分析，確定網站目標客戶群及其需求，規劃和設計滿足目標客戶群的商業網站，只有提供目標客戶群所需的產品或服務，滿足目標客戶群的利益和興趣，吸引他們的注意力，才能留住客戶，提高網站的定位，才能使企業網站不僅停留在企業形象、信息傳播和簡單的信息瀏覽水平，而且成為滿足客戶需求的商業網站。
3.競爭對手分析 競爭對手調查與分析的目的是了解競爭對手是否上網，洞察網上已經開展了業務的競 爭對手情況，分析現有和潛在的競爭對手的優勢和劣勢,研究競爭對手網站運行和電子商務 運作的效果，以便制訂自己的發展戰略、網站設計方案和戰勝競爭對手的方法。在進行電子 商務網站規劃時,競爭對手的調查與分析是不可缺少的重要內容。同傳統的商務活動一樣, 競爭對手的產品與服務一直影響著企業的管理、生產與經營，并可能對企業造成很大的威 脅。尤其是如果競爭對手已經在網上開展了業務，那么競爭對手的經營狀況對于一個企業 在行業競爭中的成敗是至關重要的。競爭對手在網絡運營方面的優勢可能是后來者的強大 障礙。
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