許多年前，在SEO機構(gòu)干活的時刻，有個稀奇有意思的事情，同事們，經(jīng)常會抱著一個條記本，開著視頻滿辦公室轉(zhuǎn)悠，你可能不知道我們在干嘛，可以明確的告訴人人，這是早期我們接待客戶作廢對方掛念的一個有用方式，固然，若是你并沒有一個成熟的團隊，照樣不要這么做。  

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的生長，這種略顯“尷尬”的情形，已經(jīng)不在復(fù)現(xiàn)，但有些接人待物的方式，還依然適用。  

那么，作為SEO機構(gòu)，該若何接待你的客戶呢？  

1、第一時間回復(fù)  

對于中小企業(yè)站點的相關(guān)優(yōu)化事情，通常首次接觸的場景，都是泉源于線上客戶端，很少有直接電話相同的，除非是一些內(nèi)陸企業(yè)，可以實地上門造訪。  

那么，這個時刻，無論你是否在線，黑帽百科都市建議，銷前職員針對差異客戶端，設(shè)置在線自動回復(fù)，確保第一時間，響應(yīng)你的目的客戶。  

這里有些SEO咨詢的照料，習(xí)慣自行設(shè)置一些相關(guān)問題的回復(fù)，著實我們不并不建議這么做，相反是自動努力的詢問領(lǐng)會情形。  

2、語音通話交流  

通常情形下，我們都市舉行一次簡樸的電話相同，這里建議人人行使微信語音通話，之以是這樣做，是確保客戶流失后，可以延續(xù)通過同伙圈對其發(fā)生影響。  

在這個交流的歷程中，你可能需要清晰的領(lǐng)會對方，一些相關(guān)情形，好比：  

① 網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息，遇到的瓶頸，需要解決的問題，有什么預(yù)期。  

② 若是是新站開發(fā)，給出合理的網(wǎng)站建設(shè)用度。  

③ 他們更傾向的相助方式，階段性的，照樣一錘定音的，與你相同的事情職員是否有項目決議的權(quán)限。  

④ 對方團隊的組織結(jié)構(gòu)，是否有成熟的內(nèi)容編輯，是否有其他營銷團隊，好比：新媒體部門。  

⑤ 對目的對優(yōu)化周期的要求，是否有需要快速排名的欄目或頁面。  

3、給出基礎(chǔ)性建議  

當(dāng)通話竣事后，你需要憑證現(xiàn)實掌握的情形，給予一些基礎(chǔ)性的建議，好比：  

① 對方網(wǎng)站存在常見的一些SEO問題。  

② 對項目的完成，給出一個相對合理的預(yù)期。  

③ 推送一些以往的相關(guān)案例，以及數(shù)據(jù)剖析報表，特定的優(yōu)化成本。  

④ 你可能需要對方努力配合的地方有哪些。  

⑤ 結(jié)算方式，若是公司流動資金豐裕，可以根據(jù)KPI，階段性付款，作廢對方掛念。  

4、二次電話相同  

當(dāng)你在延續(xù)跟進這個項目的時刻，一個最有用的計謀就是，提供對方所在區(qū)域的有用案例，亦或是鄰近區(qū)域的，我們發(fā)現(xiàn)這個看似不相關(guān)的計謀，往往會提高SEO接單的轉(zhuǎn)化率。  

固然，你還需要跟對方明確的是，一旦樂成簽約，項目推進中，可提供的服務(wù)，好比：  

① 階段性的SEO剖析，可供查詢的數(shù)據(jù)報表。  

② 項目對接時的相關(guān)賣力人群組。  

③ 產(chǎn)出突發(fā)事宜的應(yīng)對計謀，好比：算法的突然調(diào)整，對方特定頁面的迫切排名。  

④ 進一步挖掘?qū)Ψ降膾炷睿⒔o出合理的解決方案。  

總結(jié)：固然，針對一個SEO項目的樂成簽約，我們還需要制止冒犯一些相關(guān)的錯誤，好比：通過降低預(yù)算獲取訂單，給出對方不合理的時間周期等，這都是不明智的選擇，上述內(nèi)容僅供參考。  

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