作為一名SEO客服，當你在SEO機構為中小企業提供SEO咨詢的時刻，你經常會遇到種種問題，其中，最為顯著的就是來自于對方的極端不信托。  

它嚴重挑戰SEO客服的自信心，若是處置欠妥，甚至影響SEO機構的品牌聲譽。  

那么，若何做好SEO客服，SEO優化客服注重事項有哪些？  

憑證以往SEO署理的履歷，黑帽百科，將通過如下內容，進一步論述：  

1、客戶的疑慮  

對于任何一個互聯網銷售案例都是一樣的，客戶在面臨產物咨詢的時刻，發生疑問，這是一個異常正常的情形，但我們需要預先熟知，SEO客戶，它們經常會在意什么：  

①預算成本  

對于任何一個企業而言，SEO的預算成本，都是重點考量的指標，有的時刻，當你用操作白帽SEO的預算，向對方提出報價的時刻，SEO客戶經常會異常差異。  

為什么需要這么高的成本，不都是根據牢靠要害詞，不上首頁，不收費嗎？  

現實上，這內里有天壤之別。  

②時間周期  

作為中小企業而言，稀奇是完全依托搜索優化獲取訂單的企業，對方異常關注SEO的優化周期，但我們都知道，SEO就是一個長周期的問題，除非你做快排（灰帽戰略）。  

否則，很憂傷到排名的快速提升，但我們經常不建議，接納這個戰略。  

③排名位置  

在SEO接單，客戶咨詢，簽署條約詳情的時刻，SEO優化客服經常被問的一句話就是，你們能夠保證我的要害詞排名在第一或第幾的位置嗎？  

作為純白帽SEO，我想，每小我私人都知道，貌似百度自己都不能保證。  

④產物轉化  

投資回報率是企業異常關注的一個話題，經常會問，若是我們雇傭你們做SEO，我們的產物轉化率，會不會有所提升，現實上回覆這個問題異常難。  

它涉及產物與著陸頁多個因素，并不是每個SEO客服都可以答應的。  

⑤后期維護  

對方之以是稀奇關注這個話題，就是許多SEO訂單，一但交付后，基本上后期的維護就形同虛設，有的時刻，甚至很難聯系到SEO機構。  

2、客服的解決  

針對上述問題，作為一名優異的SEO客服，理論上我們基本上參考如下解決方案：  

①建駐足夠的信托，并行使偕行業的SEO案例，詳細的論述，對方預算的ROI，若是可以，最好給出差異周期的數據剖析與報表。  

②站在客戶的角度，認真聽取建議，詳細先容SEO項目的優化流程，每個階段，大致需要多長的時間，以及投入資源與事情效率的提升比率。  

③破費一準時間，講述搜索引擎基本的事情原理，讓客戶清晰的領會，搜索引擎是一個動態算法，并沒有任何人可以指定排名位置。  

④雖然SEO排名與產物轉化紛歧定是正向關系，但我們需要見告對方，我們確著實基于搜索，提供更多的精準流量向目的頁。  

⑤若是對方十分管心后期維護的事情，以至于很洪水平上會左右，簽單的效果，那么，我們可以接納分段式收費的戰略，降低對方的掛念。  

總結：SEO客服是一個異常主要的職位，它嚴重營銷SEO機構的接單量，理論上，它需要嚴酷的培訓，才可以正式上崗，而上述內容，僅供參考！

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